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        <title>move IT Home Base</title>
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            <title>Helpdesk</title>
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&lt;div class=&quot;level1&quot;&gt;

&lt;p&gt;
&lt;img src=&quot;http://live.spdns.org/wiki/_media/dienste/help-icon.png?w=200&amp;amp;tok=62fe11&quot; class=&quot;medialeft&quot; align=&quot;left&quot; loading=&quot;lazy&quot; alt=&quot;&quot; width=&quot;200&quot; /&gt;
&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;
Das &lt;a href=&quot;http://help.itclive.de&quot; class=&quot;urlextern&quot; target=&quot;_blank&quot; title=&quot;http://help.itclive.de&quot; rel=&quot;ugc nofollow noopener&quot;&gt;Help-Desk&lt;/a&gt; ist ein Online-Hilfe-System, das viele Hilfe-Systeme unter einer einzigen Plattform vereint. So bietet das Ticket-basierte System nicht nur einen Bugtracker, sondern auch Online-Support, Wissensdatenbank (Knowledgebase), eine &lt;a href=&quot;http://faq.itclive.de&quot; class=&quot;urlextern&quot; target=&quot;_blank&quot; title=&quot;http://faq.itclive.de&quot; rel=&quot;ugc nofollow noopener&quot;&gt;FAQ&lt;/a&gt; mit den meistgestellten Fragen und Antworten und kann Aufträge, Anfragen und ToDos bearbeiten. Sie können über das Help-Desk dem Betreiber Fragen stellen, Probleme klären, Aufgaben stellen, Hilfe anfordern, die Wissensdatenbank nach häufig auftretenden Fragen durchsuchen und die bereits vorhandenen Antworten lesen. Die Wissensdatenbank (Knowledgebase, &lt;abbr title=&quot;Frequently Asked Questions&quot;&gt;FAQ&lt;/abbr&gt;) ist nach Häufigkeit der Fragen und nach Thema sortiert.
&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;
Gemeinsames Wissen zu erfassen, zu teilen, zu dokumentieren, zu erweitern, zu katalogisieren, zu indexieren, zu verwalten, logisch zu strukturisieren und durchsuchbar machen ist eines der wichtigsten Aufgaben des Internets. Entsprechend hoher Aufwand wird bei uns aufgewendet um das vorhandene Wissen passend aufzubreiten, sei es in Form eines Wiki, einer Suchmaschine, einer &lt;abbr title=&quot;Frequently Asked Questions&quot;&gt;FAQ&lt;/abbr&gt;, eines Repositorys, eines Netzwerkspeichers für gemeinsame Dokumente oder Medienarchive. Wir nutzen dazu primär eine spezielle Software (Wiki), die ähnlich wie die Wikipedia, Wissen auf Webseiten speichert die sich leicht verwalten und von mehreren Benutzern ändern und erweitern lassen.
&lt;/p&gt;

&lt;/div&gt;
&lt;!-- EDIT{&amp;quot;target&amp;quot;:&amp;quot;section&amp;quot;,&amp;quot;name&amp;quot;:&amp;quot;Helpdesk&amp;quot;,&amp;quot;hid&amp;quot;:&amp;quot;helpdesk&amp;quot;,&amp;quot;codeblockOffset&amp;quot;:0,&amp;quot;secid&amp;quot;:1,&amp;quot;range&amp;quot;:&amp;quot;1-1457&amp;quot;} --&gt;
&lt;h2 class=&quot;sectionedit2&quot; id=&quot;fragen_und_antworten&quot;&gt;Fragen und Antworten&lt;/h2&gt;
&lt;div class=&quot;level2&quot;&gt;

&lt;p&gt;
Viele häufig gestellte Fragen sind bereits in den &lt;a href=&quot;http://live.spdns.org/wiki/hilfe/faq&quot; class=&quot;wikilink1&quot; title=&quot;hilfe:faq&quot; data-wiki-id=&quot;hilfe:faq&quot;&gt;FAQ&lt;/a&gt; beantwortet.
&lt;/p&gt;

&lt;/div&gt;
&lt;!-- EDIT{&amp;quot;target&amp;quot;:&amp;quot;section&amp;quot;,&amp;quot;name&amp;quot;:&amp;quot;Fragen und Antworten&amp;quot;,&amp;quot;hid&amp;quot;:&amp;quot;fragen_und_antworten&amp;quot;,&amp;quot;codeblockOffset&amp;quot;:0,&amp;quot;secid&amp;quot;:2,&amp;quot;range&amp;quot;:&amp;quot;1458-&amp;quot;} --&gt;</description>
            <author>anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous)</author>
        <category>dienste</category>
            <pubDate>Tue, 22 Feb 2022 08:39:11 +0000</pubDate>
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            <title>Warenwirtschaft</title>
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&lt;h1 class=&quot;sectionedit1&quot; id=&quot;warenwirtschaft&quot;&gt;Warenwirtschaft&lt;/h1&gt;
&lt;div class=&quot;level1&quot;&gt;

&lt;p&gt;
&lt;img src=&quot;http://live.spdns.org/wiki/_media/dienste/erp.jpg?w=200&amp;amp;tok=5dbb74&quot; class=&quot;medialeft&quot; align=&quot;left&quot; loading=&quot;lazy&quot; alt=&quot;&quot; width=&quot;200&quot; /&gt;
&lt;/p&gt;

&lt;p&gt;
Wir nutzen ein webbasiertes Warenwirtschaftssystem, auch bekannt unter den Begriffen WaWi, ERP (Enterprise Ressource Planning), oder CRM (Customer Relationship Management) zur Verwaltung von Adressen, Artikeln, Dienstleistungen, Bestellungen, Lieferungen, und Lagerverwaltung, also eine hochintegrative Diensteansammlung für den täglichen Bedarf. Wir legen dabei sehr großen Wert auf die unabhängige, neutrale und uneingeschränkte Nutzbarkeit der Systeme, daher können Sie das Warenwirtschaftssystem von jedem Computer aus, egal ob mobil oder stationär bedienen, verwalten und bearbeiten, Daten jederzeit einsehen und verändern um eine homogene Struktur in ihren Arbeitsablauf zu bekommen. Die Daten können dabei in jedes Kassensystem und in jeden Online-Shop übernommen werden, egal ob sie gerade im Büro, im Lager, im Auto unterwegs, vor Ort beim Kunden, im Internet-Cafe, Zuhause oder bei Freunden sitzen. Ein Internetzugang und ein Webbrowser reicht.
&lt;/p&gt;

&lt;/div&gt;
&lt;!-- EDIT{&amp;quot;target&amp;quot;:&amp;quot;section&amp;quot;,&amp;quot;name&amp;quot;:&amp;quot;Warenwirtschaft&amp;quot;,&amp;quot;hid&amp;quot;:&amp;quot;warenwirtschaft&amp;quot;,&amp;quot;codeblockOffset&amp;quot;:0,&amp;quot;secid&amp;quot;:1,&amp;quot;range&amp;quot;:&amp;quot;1-1033&amp;quot;} --&gt;
&lt;h2 class=&quot;sectionedit2&quot; id=&quot;sku&quot;&gt;SKU&lt;/h2&gt;
&lt;div class=&quot;level2&quot;&gt;

&lt;p&gt;
Im WaWi gibt es häufiger den Begriff bzw. die engl. Abkürzung „SKU“. Die Stock Keeping Unit (Abkürzung: SKU, deutsch: Bestandseinheit) bezeichnet einen lagergeführten Artikel. In Distributionssystemen können verschiedene SKUs den gleichen Artikel an verschiedenen Orten bezeichnen. &lt;a href=&quot;http://de.wikipedia.org/wiki/Stock_Keeping_Unit&quot; class=&quot;urlextern&quot; target=&quot;_blank&quot; title=&quot;http://de.wikipedia.org/wiki/Stock_Keeping_Unit&quot; rel=&quot;ugc nofollow noopener&quot;&gt;http://de.wikipedia.org/wiki/Stock_Keeping_Unit&lt;/a&gt;
&lt;/p&gt;

&lt;/div&gt;
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            <author>anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous)</author>
        <category>dienste</category>
            <pubDate>Fri, 10 Jan 2025 17:40:33 +0000</pubDate>
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